✅ Was Sie von uns erwarten können

• Garantiezeitraum: Ab Kaufdatum sind Sie gegen Material- und Herstellungsfehler geschützt. Bewahren Sie Ihren Kassenbon gut auf.
• Was ist abgedeckt? Ist wirklich etwas nicht in Ordnung? Wir kümmern uns um Ersatz oder Reparatur – und das schnell.
• Was ist nicht abgedeckt? Wenn Sie Ihr Vogelhaus als Fußballtor benutzt haben, können wir nicht viel tun. Ausnahmen sind:
  • Falsche Verwendung oder Montage (ja, auch ohne Anleitung gehen wir davon aus, dass Sie keine Axt verwendet haben)
  • Wetter, Feuchtigkeit, Tiere oder Abnutzung durch wilde Eichhörnchen
  • Hast du es selbst gemacht? Dann liegt es nicht mehr unter unserer Obhut.
• Versandkosten: Wenn Ihre Garantie gültig ist, übernehmen wir diese. Sie sind zufrieden, wir sind zufrieden.

🔍 Tipp: Überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt sorgfältig. Sehen Sie Schäden? Schicken Sie uns innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail, und wir machen uns umgehend an die Arbeit.

📩 Wie melden Sie die Garantie?

Senden Sie eine E-Mail an info@kooprijk.nl mit:

• Ihre Bestellnummer (damit wir wissen, wer Sie sind)
• Kurze Beschreibung des Problems (halten Sie es locker – wir lesen mit einem Lächeln)
• Ein paar klare Fotos des Produkts und des Schadens

Sie möchten lieber anrufen? Gerne! 0314 – 640 144 (Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr)

💚 Doch nicht zufrieden? Sie haben 30 Tage Bedenkzeit.

Manchmal fällt ein Produkt etwas anders aus als erwartet – das verstehen wir. Deshalb geben wir Ihnen 30 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern . Keine schwierigen Fragen oder verärgerten Gesichter.

Alle Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Rücksendungen oder lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn Sie wirklich in Lesestimmung sind.